Từ ngày 01/7/2026, website bán hàng của doanh nghiệp vẫn phải được xác nhận thông báo trước khi hoạt động, nhưng hồ sơ không còn do Bộ Công Thương xác nhận như trước. Theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, việc này chuyển về Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở, với thời hạn 03 ngày làm việc. Bài viết tóm tắt website nào phải làm, cần chuẩn bị gì và website đã thông báo theo quy định cũ phải làm gì trước 30/6/2027.
Website nào phải thông báo, website nào phải đăng ký
Luật mới gọi chung website và ứng dụng bán hàng là “nền tảng thương mại điện tử” và chia thành hai nhóm với hai thủ tục khác nhau.
| Loại website | Thủ tục | Cơ quan xác nhận |
|---|---|---|
| Website doanh nghiệp tự bán hàng hóa, dịch vụ của mình và có chức năng đặt hàng trực tuyến (giỏ hàng, form đặt mua) | Thông báo | Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi đặt trụ sở |
| Sàn giao dịch, nền tảng trung gian cho nhiều người bán, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử, nền tảng tích hợp | Đăng ký | Bộ Công Thương |
| Website chỉ giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, không có chức năng đặt hàng trực tuyến | Thường không thuộc diện thông báo | — |
Phần lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc nhóm đầu: website bán hàng của chính mình. Nhóm này làm thủ tục thông báo, đơn giản hơn nhiều so với đăng ký. Nếu website chỉ có số điện thoại, Zalo hoặc form “Liên hệ báo giá” mà không cho đặt hàng trực tuyến, nên xem kỹ chức năng thực tế trước khi kết luận, vì ranh giới nằm ở chỗ khách có đặt hàng được ngay trên website hay không.
Điểm mới so với trước 01/7/2026
- Nơi xác nhận: trước đây doanh nghiệp thông báo website với Bộ Công Thương qua cổng online.gov.vn. Nay việc xác nhận thông báo do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện (Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP).
- Thời hạn: cơ quan xác nhận xử lý trong 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Phải xong trước khi vận hành: Nghị định quy định nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành (Điều 23).
- Sửa đổi khi có thay đổi: khi đổi tên miền, đổi người chịu trách nhiệm, thay đổi thông tin đăng ký doanh nghiệp hoặc điều kiện giao dịch đã công bố, doanh nghiệp phải thông báo sửa đổi trong 20 ngày làm việc.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Hồ sơ thông báo gọn hơn nhiều người nghĩ:
- Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 ban hành kèm Nghị định 248/2026/NĐ-CP: thông tin doanh nghiệp, tên miền, người chịu trách nhiệm, hàng hóa và dịch vụ kinh doanh, các điều kiện giao dịch.
- Bản chụp giấy phép kinh doanh có điều kiện, nếu doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ thuộc danh mục ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện (ví dụ thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế).
Phần tốn thời gian thật sự không nằm ở tờ khai mà ở chính website: những thông tin khai trong tờ khai phải khớp với những gì website đang công bố.
Website cần công bố những thông tin gì
Trước khi nộp hồ sơ, hãy tự kiểm tra website đã có đủ các nhóm thông tin sau, đặt ở vị trí khách dễ tìm (thường là chân trang):
- Thông tin doanh nghiệp: tên đầy đủ, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, điện thoại, email, người chịu trách nhiệm.
- Thông tin hàng hóa, dịch vụ: mô tả, giá bán và giá đã gồm thuế, phí giao hàng nếu có hay chưa.
- Chính sách thanh toán: các phương thức thanh toán chấp nhận.
- Chính sách giao hàng: phạm vi, thời gian và chi phí giao nhận.
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền: điều kiện, thời hạn, cách thức.
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu. Nội dung này cũng phải phù hợp Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Cách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Website WordPress thường thiếu nhiều nhất ở chính sách giao hàng, đổi trả và bảo vệ thông tin cá nhân, vì giao diện mua sẵn không có các trang này hoặc chỉ có nội dung mẫu tiếng Anh.
Các bước thực hiện
- Xác định diện: website của bạn thuộc diện thông báo, đăng ký hay không thuộc diện nào.
- Hoàn thiện website: bổ sung thông tin doanh nghiệp và các trang chính sách còn thiếu.
- Chuẩn bị hồ sơ: điền tờ khai Mẫu số 01 cho khớp với nội dung website, kèm giấy phép ngành nghề có điều kiện nếu có.
- Nộp trực tuyến và theo dõi phản hồi; nếu cơ quan xác nhận yêu cầu bổ sung, sửa đúng điểm được nêu rồi nộp lại.
- Sau khi được xác nhận: cập nhật thông tin xác nhận lên website theo hướng dẫn, và nhớ làm thủ tục sửa đổi mỗi khi thay đổi tên miền hoặc thông tin đã thông báo.
Website đã thông báo theo quy định cũ
Website đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 01/7/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027. Sau mốc này, website phải đáp ứng đầy đủ quy định mới. Doanh nghiệp nên rà soát sớm, vì càng gần hạn, số hồ sơ nộp cùng lúc càng nhiều.
Cũng nên tận dụng dịp này để kiểm tra lại website: nhiều website thông báo từ vài năm trước đã đổi sản phẩm, đổi địa chỉ hoặc đổi chính sách mà chưa cập nhật, tức là nội dung trên website đã lệch với hồ sơ đã khai.
Câu hỏi thường gặp
Website bán hàng nhưng chỉ nhận đơn qua Zalo có phải thông báo không?
Còn nộp hồ sơ tại online.gov.vn của Bộ Công Thương không?
Website đã thông báo năm 2023 có phải làm lại không?
Kiểm tra nhanh
- Website của bạn có giỏ hàng hoặc form đặt mua không?
- Chân trang đã có đủ tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, điện thoại, email chưa?
- Đã có trang chính sách giao hàng, đổi trả, thanh toán và bảo vệ thông tin cá nhân bằng tiếng Việt chưa?
- Nếu đã thông báo trước 01/7/2026, nội dung website hiện tại còn khớp với hồ sơ đã khai không?
VIF rà soát website, bổ sung các trang còn thiếu, chuẩn bị hồ sơ và nộp thay doanh nghiệp, theo dõi tới khi được xác nhận. Xem chi tiết tại dịch vụ thông báo website thương mại điện tử hoặc liên hệ VIF để được tư vấn miễn phí.
Bài viết tổng hợp từ Luật Thương mại điện tử 2025 (Luật số 122/2025/QH15) và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, nhằm giúp doanh nghiệp nắm thủ tục, không thay thế tư vấn pháp lý. Cập nhật tháng 10/2026.
